パソコンを買う前に、知りたいこと、分からないことにお答えします。「購入したいけど、スペックがよく分からない」「周りにパソコンに詳しい人がいない」「会社で購入したい」…などなど、パソコンの購入に迷ったら気軽にご相談ください。プロのオペレータが無料でお答えします。
| 受付番号 |
フリーダイヤル：0120-561-813
※電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
※携帯・PHS・公衆電話からも無料でかけられます。 |
| 受付時間 |
受付時間 10:00-18:00(月-金)
※土日祝日・年末年始・当社指定休業日除く |
| email |
ご購入前のEmailでのお問い合わせ |
平素よりエイサー製品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
acer製品ご購入後の設定や操作方法など技術的なお問い合わせを受け付けております。
お客様が製品購入後もお客様のご要望にお応えした各種安心サポートを揃えております。
サポートの対象
- 日本国内で日本エイサーが販売しているデスクトップPC。
- 日本国内で日本エイサーが販売しているノートPC。
- 日本エイサーの保証書が添付された各種周辺機器。
海外デスクトップPCやノート製品の技術質問にはお答え出来ません。
保守に関しましては左のメニューより「ITWサービス」をご確認下さい。
OEM製品に関するご質問には一切お答えできません。
他社ブランドPC、及びPCに組み込まれている各種パーツ類に関するご質問にはお答えできません。各PC販売元のサポート窓口までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
メールでの回答は、内容によってお時間を頂戴するケースもございますので予めご了承下さい。
| 電話 |
ナビダイヤル：0570-016868
受付時間 24時間365日
※電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
※ナビダイヤルは通話料のみでご利用できます。
PHS、IP電話からは、06-7634-9100をご利用ください。
※通話料はお客様にご負担いただきます。 |
| email |
ご購入後のEmailでのお問い合わせ
Eメールによるテクニカルサポートをご利用の方は、保証書をご確認頂き、
下記必須項目をご記入の上、メールにてお問い合わせください。
【ご記入頂きたい項目】
- お名前
- メールアドレス
- お電話番号
- 郵便番号
- ご住所
- 製品型番（例：AOA150-Bw）
- 購入日（年月日）
- 購入店名
- 製造番号（S/N）（22桁の英数字）
- 症状（できるだけ詳しく）
|
| FAX |
048-280-0803 |
