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サポート窓口へのお問い合わせ
サポートの対象
・日本国内で日本エイサーが販売しているデスクトップPC。
・日本国内で日本エイサーが販売しているノートPC。
・日本エイサーの保証書が添付された各種周辺機器。
※海外デスクトップPCやノート製品の技術質問にはお答えできません。
※OEM製品に関するご質問には一切お答えできません。
※他社ブランドPC、及びPCに組み込まれている各種パーツ類に関するご質問にはお答えできません。各PC販売元のサポート窓口までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
※メールでの回答は、内容によってお時間を頂戴するケースもございますので予めご了承下さい。
お電話でのお問い合わせ
ナビダイヤル：0570-016868
PHS、IP電話：011-330-2816
※電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
※ナビダイヤルは通話料のみでご利用できます。
※通話料はお客様にご負担いただきます。
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サポート窓口へのEmailでのお問い合わせ
Eメールによるテクニカルサポートをご利用の方は、保証書をご確認頂き、
下記必須項目をご記入の上、メールにてお問い合わせください。
【ご記入頂きたい項目】
・お名前
・メールアドレス
・お電話番号
・郵便番号
・ご住所
・製品型番（例：AOA150-Bw）
・購入日（年月日）
・購入店名
・製造番号（S/N）（22桁の英数字）
・症状（できるだけ詳しく）
広報窓口へのEmailでのお問い合わせ
広報へのお問い合わせは報道関係の方に限らせていただきます。
報道関係以外の方からメールでご質問頂きましてもご回答できませんので、あらかじめご了承ください。
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